Облачный сервис готовых AI-ассистентов для автоматизации клиентского сервиса, продаж и работы с корпоративными данными без затрат на разработку и сложное внедрение
AI-ассистент SmartCloud
не в сети
Привет!
Я AI-ассистент SmartCloud.Помогу подобрать сервис, рассказать о тарифах или ответить на технические вопросы.Попросите меня отвечать в стиле любимого персонажа.
Нужен человек? AI-ассистент передаст специалисту в этом же чате.
Настроены под конкретные бизнес-роли: от первой линии поддержки до умного аналитика документов.
Подключение к вашему сайту, мессенджерам (Telegram, WhatsApp) и внутренним базам данных за считанные дни.
AI-ассистенты используют только проверенную и разрешенную информацию вашей компании, исключая «галлюцинации» ИИ.
Инфраструктура развернута в защищенном облаке в Казахстане, доступ к закрытым данным строго регулируется/
Назначение: Первичная консультация пользователей 24/7.
Функционал: Отвечает на вопросы на сайте и в чатах, помогает клиентам сориентироваться в услугах, выдает точную справочную информацию на основе открытых данных Заказчика.
Для кого: Интернет-магазины, сервисные компании, банки, госуслуги и любые сайты с высокой нагрузкой на поддержку.
Назначение: Автоматизация воронки продаж и лидогенерация.
Функционал: Проактивно общается с пользователем, рекомендует продукты, рассчитывает стоимость услуг, генерирует готовые лиды и автоматически передает их в вашу CRM. Может гибко предлагать скидки.
Для кого: Отделы продаж, B2B и B2C сегменты, e-commerce, медклиники, страховые и финансовые компании.
Назначение: Поиск, анализ и выдача закрытой информации.
Функционал: Мгновенно анализирует огромные массивы загруженных документов Заказчика (регламенты, инструкции, договора, технические спецификации) и выдает точную выжимку или ответ на запрос сотрудника.
Для кого: Крупный бизнес, HR-департаменты, юридические и технические отделы со сложной внутренней документацией.
AI-ассистент полностью забирает на себя первую линию поддержки и FAQ. Нагрузка на операторов снижается, и они могут сфокусироваться на VIP-клиентах и сложных нестандартных задачах.
Запросов клиентов решаются автоматически
AI-ассистент реагирует мгновенно в любом канале (сайт, мессенджеры). Ни один «горячий» клиент не уйдёт к конкурентам из-за долгого ожидания в очереди, особенно в нерабочее время.
Среднее время ожидания ответа
Полное отсутствие человеческого фактора: ИИ-сотрудники не уходят на больничный, не берут отпуск и одинаково вежливо и точно продают и консультируют как днём, так и глубокой ночью.
Непрерывная работа без выходных и выгорания
За счёт моментальной квалификации лидов, автоматического расчёта стоимости в диалоге и мгновенного поиска по закрытым корпоративным базам знаний скорость обработки заявок вырастает в три раза.
Рост производительности вашей команды
Это готовые ИТ-решения на базе предобученных больших языковых моделей (LLM) и алгоритмов обработки данных. Мы помогаем компаниям внедрять умных текстовых и голосовых ассистентов, автоматизировать работу службы поддержки (первая линия ответов), увеличивать продажи, настраивать умный поиск по внутренним регламентам и автоматизировать обработку входящих документов. По сути, вы получаете цифрового сотрудника, который берет на себя рутинные текстовые и аналитические задачи.
Абсолютно. Это одно из главных преимуществ работы с нами. В отличие от зарубежных публичных платформ, развертывание и работа предобученных моделей происходят внутри изолированного и защищенного облачного контура SmartCloud в дата-центрах на территории Казахстана. Все корпоративные данные, базы знаний и диалоги клиентов обрабатываются локально, не передаются третьим лицам и не используются для обучения публичных сетей, что полностью соответствует законодательству РК о персональных данных.
Интеграция происходит бесшовно через удобный и безопасный API. Готового интеллектуального ассистента можно подключить к вашей CRM-системе (например, для автозаполнения карточек сделок или подсказок менеджерам), интегрировать в корпоративные мессенджеры, Telegram-боты, виджеты на сайте или ERP-системы. Наши технические специалисты полностью сопровождают процесс интеграции на этапе пилотного проекта.
