Клиенттік сервисті, сатылымды және корпоративтік деректермен жұмысты бағдарламалауға және күрделі енгізуге шығынсыз автоматтандыруға арналған дайын AI-Агенттердің бұлттық сервисі
Нақты бизнес-рөлдерге бейімделген: бірінші деңгейлі қолдаудан ақылды құжат аналитигіне дейін.
Сіздің сайтыңызға, мессенджерлерге (Telegram, WhatsApp) және ішкі дерекқорларға бірнеше күнде қосылу.
Агенттер компанияңыздың тек тексерілген және рұқсат етілген ақпаратын ғана пайдаланады, ЖИ «галлюцинацияларын» болдырмайды.
Инфрақұрылым Қазақстандағы қорғалған бұлтта орналастырылған, жабық деректерге қол жеткізу қатаң реттеледі.
Мақсаты: Пайдаланушыларға 24/7 бастапқы кеңес беру.
Функционал: Сайттағы және чаттардағы сұрақтарға жауап береді, клиенттерге қызметтерді таңдауға көмектеседі, Тапсырыс берушінің ашық деректері негізінде нақты анықтамалық ақпарат береді.
Кімге арналған: Интернет-дүкендер, сервистік компаниялар, банктер, мемлекеттік қызметтер және қолдау жүктемесі жоғары кез келген сайттар.
Мақсаты: Сатылым шұңқырын автоматтандыру және лид генерациясы.
Функционал: Пайдаланушымен белсенді сөйлеседі, өнімдерді ұсынады, қызметтердің құнын есептейді, дайын лидтерді генерациялап, оларды CRM жүйеңізге автоматты түрде жібереді. Жеңілдіктерді икемді ұсына алады.
Кімге арналған: Сатылым бөлімдері, B2B және B2C сегменттері, e-commerce, медициналық клиникалар, сақтандыру және қаржы компаниялары.
Мақсаты: Жабық ақпаратты іздеу, талдау және ұсыну.
Функционал: Тапсырыс берушінің жүктелген құжаттарының үлкен көлемін (регламенттер, нұсқаулықтар, шарттар, техникалық сипаттамалар) лезде талдап, қызметкердің сұранысына нақты қорытынды немесе жауап береді.
Кімге арналған: Ірі бизнес, HR-департаменттер, күрделі ішкі құжаттамасы бар заң және техникалық бөлімдер.
ЖИ-Кеңесші бірінші деңгейлі қолдау мен FAQ-ты толығымен өз мойнына алады. Операторларға түсетін жүктеме азаяды, олар VIP-клиенттерге және күрделі стандартты емес міндеттерге назар аудара алады.
Клиент сұраныстары автоматты түрде шешіледі
Агент кез келген арнада (сайт, мессенджерлер) лезде әрекет етеді. Бірде-бір «ыстық» клиент кезекте ұзақ күтуден, әсіресе жұмыс уақытынан тыс кезде, бәсекелестерге кетпейді.
Жауапты күтудің орташа уақыты
Адами фактордың толық болмауы: ЖИ-қызметкерлер ауырып қалмайды, демалысқа шықпайды және күндіз де, түн ортасында да бірдей сыпайы әрі нақты сатады және кеңес береді.
Демалыссыз және шаршаусыз үздіксіз жұмыс
Лидтерді лезде саралау, диалогта құнды автоматты есептеу және жабық корпоративтік білім қорлары бойынша жедел іздеу есебінен өтінімдерді өңдеу жылдамдығы үш есе артады.
Командаңыздың өнімділігінің өсуі
