• Пройдите по ссылке: https://portal.smartcloud.kz
• Далее нажмите кнопку «Регистрация».
• Заполните указанные анкетные данные, и активируйте учетную запись по-вашему email.
• Укажите номер телефона и получите код подтверждения на него.
• Введите код подтверждения.
• Вы зарегистрируетесь и будете направлены в ваш личный кабинет.

• При входе в личный кабинет, нажмите кнопку «Восстановить пароль».
• Введите свой email адрес.
• Ссылка на сброс и ввод нового пароля будет направлена на вашу почту.
• Пройдите по ссылке и внесите новый пароль.

• На главной странице личного кабинета необходимо нажать на кнопку «Задать вопрос».
• Вы будете направлены на страницу, где необходимо заполнить форму запроса.
• Прошу обратить внимание пункту «Отдел», в данном пункте необходимо выбрать соответствующий вашей тематике отдел.

• В личном кабинете с левой стороны найдите и разверните раздел Товары/Услуги.
• Выберите необходимую услугу и нажмите кнопку «Заказать».
• Выберите необходимой тариф.
• При необходимости настройте параметры услуги и нажмите «В Корзину».
• Далее вы будете переведены на страницу оплаты. Выберите метод оплаты и услуга будет подключена.

• На главной странице личного кабинета нажмите кнопку «Пополнить баланс».
• На странице оплаты введите сумму и выберите метод оплаты картой или банковским переводом.

• Плательщики -это лица, которые принадлежат определенному клиенту биллинговой панели и оплачивают заказанные товары и услуги (при выставлении счетов используются их реквизиты). Плательщиками могут быть как частные (физические), так и юридические лица (компании). Один пользователь может создать одного плательщика.
• Для настройки плательщика нажмите на кнопку «Плательщики» в левой стороне личного кабинета.
• Далее нажмите кнопку «Создать».
• Выберите статус плательщика (Физическое лицо/Юридическое лицо).
• Далее внесите все необходимые данные и нажмите кнопку «Завершить».

• VDS – это одна виртуальная машина с предустановленной ОС (у нас это Ubuntu/Centos, Windows2008/2012) и выделенным белым IP. Она не связана с другими вашими виртуальными серверами, кроме как по сети Интернет.
• IaaS – это облачные ресурсы, т.е. просто набор vCPU, RAMи HDD, 1 или нескольких внешних IP адресов. Из этих арендованных ресурсов вы сами создаете виртуальные машины нужной конфигурации: из шаблона с предустановленной ОС или с нуля со своей собственной ОС. Вы также сможете работать с многочисленными сетевыми настройками (локальные сети, NAT, Firewall, балансировщик нагрузки и пр.), организовывать виртуальные машины в кластеры (vApp) по их назначению (веб-сервер, база данных и пр.). Управление виртуальным дата-центром осуществляется в Личном кабинете и расширенной панели VMware vCloud Director.
• Выбирайте виртуальный сервер Windows или Linux, если:У вас небольшой проект (сайт-визитка, тестовый стенд), не требующий сложной ИТ-инфраструктуры.Ранее вы работали только с виртуальным сервером или даже виртуальным хостингом.Нет большого опыта администрирования ОС и сетей. Например, вам не хочется возиться с правилами NAT (в виртуальном дата-центре придется их настраивать, чтобы получить доступ по RDP или SSH).
• Выбирайте виртуальный дата-центр, если:У вас сложный проект (боевой стенд интернет-магазина, биллинговая система), требующий создания нескольких виртуальных машин в одной локальной сети, настройки балансировщика нагрузки, Firewall и других сетевых сервисов. Вам не хватает возможностей типового виртуального сервера, и вы хотите создавать полностью кастомизированные виртуальные машины со своей ОС.У вас продвинутый уровень администрирования ОС и сетей, есть опыт работы с продуктами VMware.

• В личном кабинете с левой стороны в разделе Товары/Услуги нажмите кнопку «Виртуальные сервера»
• В открывшемся окне нажмите кнопку «Заказать»
• Выберите подходящий вам тариф и нажмите кнопу «Заказать»
• Настройте необходимые вам параметры и нажмите кнопку «В корзину»
• Проведите оплату и услуга будет подключена.

• В личном кабинете с левой стороны в разделе Товары/Услуги нажмите кнопку «Виртуальный ДЦ»
• В открывшемся окне нажмите кнопку «Заказать»
• Выберите подходящий вам тариф и нажмите кнопу «Заказать»
• Настройте необходимые вам параметры и нажмите кнопку «В корзину»
• Проведите оплату и услуга будет подключена

Внутри виртуального дата центра вы можете создавать количество виртуальных машин, ограниченное лишь вашими приобретёнными ресурсами (CPU, RAM, HDD).

Важно! Для заказа услуги резервного копирования необходима активная услуга Виртуальный ДЦ или Виртуальный сервер.

• В личном кабинете с левой стороны в разделе Товары/Услуги нажмите кнопку «Резервное копирование»
• В открывшемся окне нажмите кнопку «Заказать»
• Выберите подходящий вам тариф и нажмите кнопу «Заказать»
• Выберите ресурс, который необходимо копировать и нажмите кнопку «В корзину»
• Проведите оплату и услуга будет подключена

В портале Smartcloud вам доступно два метода пополнения баланса:

• Банковский перевод оплачивается через кассу банка или интернет банкингом.
• Оплата картой VISA/Mastercard оплачивается по средствам платежной карты банка.

• На главной странице личного кабинета нажмите на кнопку «Пополнить баланс».
• Введите сумму пополнения и нажмите на кнопку «Оплатить» в строке «Выставление счета».
• Далее выберите плательщика и нажмите на кнопку «Далее».
• Откроется окно с данными плательщика, при необходимости вы можете внести изменения. Нажмите на кнопку «Далее».
• Подтвердите сумму платежа нажав на «Ок».
• Вам будет выставлен счет с реквизитами для оплаты.
• Важно! При оплате данным методом в обязательном порядке необходимо указать назначение платежа.

• На главной странице личного кабинета нажмите на кнопку «Пополнить баланс».
• Введите сумму пополнения и нажмите на кнопку «Оплатить» в строке «Оплата картой VISA/Mastercard».
• Далее выберите плательщика и нажмите на кнопку «Далее».
• Откроется окно с данными плательщика, при необходимости вы можете внести изменения. Нажмите на кнопку «Далее».
• Подтвердите сумму платежа нажав на «Оплатить».
• Вы будете переведены на страницу платежа. Где вам надо внести данные карты и произвести оплату.

В личном кабинете вы можете просматривать историю платежей.

• Для просмотра платежей в личном кабинете с левой стороны нажмите на кнопку «Платежи».
• В разделе платежей вы увидите все свои платежи списком. Вы можете производить фильтрацию по разным параметрам.
• Платежи имеют два статуса: Новый и Зачислен
  Новый – это созданные платежи, по которым еще не была проведена оплата.
  Зачислен – это платежи по которым была проведена оплата.

В личном кабинете вы можете просматривать историю расходов с вашего баланса.

• Для просмотра расходов в личном кабинете с левой стороны нажмите на кнопку «Расходы».
• В разделе расходов вы увидите все свои расходы списком. Вы можете производить фильтрацию по разным параметрам.